PUSAT INFO
FAQs
Akun Saya
  1. Bagaimana cara membuka akun di HL8?
  2. Bagaimana jika saya menemukan kesalahan password?
  3. Apakah informasi dan transaksi saya aman?
  1. Bagaimana cara membuka akun di HL8?
    Membuka akun anda di HL8 sangatlah cepat dan mudah.

    Di halaman utama situs HL8, Klik pada tombol "Join Sekarang" dibagian atas kanan.

    Halaman pendaftaran akan ditampilkan bagi anda untuk mengisi informasi berikut:

    Nama Depan dan Nama Belakang
    - Harap dipastikan anda menggunakan Nama Depan dan Nama Belakang yang benar untuk tujuan verifikasi pembayaran

    Catatan: Apabila anda tidak memiliki nama belakang, silakan isikan – di kolom nama belakang.

    Tanggal Lahir
    - Harap diisi dengan data yang benar untuk proses verifikasi.

    Alamat Email
    - Harap pastikan agar anda mendaftarkan alamat email anda yang benar, dan hanya dapat diakses oleh anda seorang. Apabila terdapat Informasi penting mengenai akun ataupun pengumuman produk yang berkaitan dengan akun anda, kami akan mengirimkannya ke alamat email teregistrasi anda.

    Nomor Kontak
    - Mohon mengisikan nomor kontak anda yang aktif dan dapat dihubungi, agar kami dapat membantu anda dengan lebih baik dan juga untuk keamanan akun anda.

    Username
    - Silakan pilih username unik yang anda kehendaki untuk tujuan login. Username harus diantara 6 - 12 karakter alphanumerik saja, tanpa adanya karakter spesial dan spasi.

    Password
    - Password bersifat case sensitive, dan harus diantara 6 – 20 karakter alphanumerik saja, tanpa adanya karakter spesial dan spasi. Mohon diingat untuk selalu menjaga kerahasiaan password anda.

    Catatan:
    Anda juga diharuskan untuk menerima syarat dan ketentuan HL8, pastikan anda berumur 18 tahun keatas dan melengkapi informasi pribadi.
  2. Bagaimana jika saya menemukan kesalahan password?
    Untuk keadaan seperti password error, silahkan mengecek dan pastikan bahwa password yang anda masukkan adalah benar, dan juga tidak ada kesalahan Caps Lock. Password diharuskan diantara 6 sampai 20 karakter.

    Jika masih belum terselesaikan, silahkan hubungi Customer Service kami pada Live Chat atau email kami di cs@hl8asia.com.
  3. Apakah informasi dan transaksi saya aman?
    Situs kami dikembangkan dengan kebijakan pribadi dan keamanan sebagai perhatian utama kami. HL8 diatur dan tidak akan mengungkapkan informasi pribadi anda yang mengunakan standar tinggi encrytion data kepada pihak ketiga kecuali diminta untuk melakukan pengecekan oleh hukum dan peraturan atau permintaan pengadilan.

    HL8 mempunyai hak untuk memberitahu data pribadi anda kepada layanan pembayaran, institusi keuangan untuk keperluan dan menyelesaikan layanan pembayaran melalui situs kami.

    Untuk setiap informasi yang diberikan oleh pengguna akan melalui Secure Socket Layer (SSL 128 bit encryption standard) dan disimpan dalam lingkungan operasi yang aman dan tidak dapat di akses oleh publik. Untuk setiap akses internal data adalah sangat terbatas dan dipantau dengan ketat.